Politique de confidentialité

L’industrie du courtage et de l’assurance jouit d’une solide réputation quant au respect de votre droit à la vie privée et à la protection de vos renseignements personnels.  En tenant compte de la législation fédérale, nous avons renforcé davantage notre engagement en matière de confidentialité, en vous informant des raisons pour lesquelles nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels.  Soyez assuré que nous traiterons vos renseignements personnels uniquement comme une personne raisonnable le jugerait approprié dans les circonstances.

Renseignements personnels recueillis
Il sera parfois nécessaire pour nous d’obtenir l’information personel qui suit:

• des renseignements de base tels que votre nom, votre adresse, vos numéros de téléphone et de télécopieur, votre adresse électronique, votre date de naissance et votre état matrimonial;
• vos antécédents en matière de réclamations;
• votre dossier de crédit et vos habitudes de paiement;
• votre dossier de conduite;
• des détails au sujet de vos biens, par exemple la valeur de votre maison et de son contenu;
• des renseignements d’ordre médical, comme tout état de santé qui pourrait nuire à votre capacité de conduire un véhicule;
• des renseignements sur votre emploi.

• de vous;
• de compagnies d’assurance;
• d’autres courtiers d’assurance ou agents;
• d’établissements de crédit;
• des autorités responsables de la réglementation automobile et des permis de conduire;
• des institutions financières;
• des professionnels de la santé.

Raisons de la collecte de renseignements personnels
Lorsque vous devenez un client, ou chaque fois que vous achetez ou que vous renouvelez un produit avec nous, nous devons recueillir certains renseignements personnels à votre sujet. Habituellement, les fins pour lesquelles nous recueillons ces renseignements sont les suivantes:

• nous permettre d’acheter ou de renouveler une police d’assurance pour vous;
• vous aider, et évaluer vos besoins courants en assurance;
• évaluer vos besoins pour d’autres produits tels que les produits financiers, et vous les offrir;
• nous assurer que vos renseignements sont exacts et à jour; et
• nous protéger, ainsi que vous-même, contre les erreurs ou la fraude.

Divulgation de vos renseignements personnels
Pour de nombreuses fins mentionnées ci-dessus, et pour répondre à vos besoins, nous devons partager vos renseignements personnels avec de tierces parties.  Ces tierces parties sont habituellement:

• des compagnies d’assurance;
• d’autres courtiers d’assurance ou agents;
• des établissements de crédit;
• des professionnels qui travaillent avec nous, tels que les experts en sinistres ou les avocats;
• des institutions financières, par exemple, l’institution qui vous a consenti un prêt hypothécaire.

• Nous ne recueillerons, n’utiliserons ni ne divulguerons vos renseignements personnels pour aucune autre fin que celles dont nous vous informons.
• Nous conserverons vos renseignements personnels uniquement pendant que nous en avons besoin pour arriver aux fins déterminées, ou tel que requis par la loi. 
• Nous ferons en sorte que vos renseignements personnels demeurent aussi exacts, complets et à jour que possible.
• Nous protégerons vos renseignements personnels du mieux que nous le pouvons. 
• Nous répondrons à toute demande que vous pourriez faire pour accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou pour les faire corriger.
• Nous obtiendrons de votre part le consentement approprié pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels.

Confidentialité des communications sur Internet
Puisque la confidentialité des communications sur Internet ne peut être garantie, nous ne pouvons être tenus responsables de quelque préjudice, perte ou dommage qui pourrait découler de l’envoi de renseignements personnels et confidentiels.

Consentement
En utilisant ce site, vous signifiez que vous adhérez à notre politique de confidentialité. Si vous n’y adhérez pas, veuillez ne pas utiliser ce site. À notre discrétion, nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique, de la modifier, de l’ajouter ou de la supprimer de temps à autre, lorsque jugé pertinent.  Advenant que nous y apportions des changements, nous les publierons sur ce site au moment opportun.
N’hésitez pas à communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée pour toute question que vous pourriez avoir. Vous pouvez joindre notre responsable de la protection de la vie privée comme suit:

Nom de l'organisation : Ogilvy & Ogilvy (Ontario) Inc.

Adresse:	55 York Street, Suite 200 Toronto, Ontario M5J 1R7
Téléphone:	416-777-2722
Télécopieur:	416-777-2716
Courriel:	service@ogilvy.ca

Sur demande, une personne sera informée de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de ses renseignements personnels qui sont sous notre garde; elle pourra également avoir accès à ces renseignements et questionner leur exactitude et leur intégralité.

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